Termini e Condizioni di Servizio

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano i rapporti tra Kanousé S.r.l. (di seguito "Kanousé") e i propri clienti in relazione ai servizi musicali e di intrattenimento offerti per matrimoni, eventi privati, eventi aziendali e cerimonie.

L'utilizzo dei canali di contatto Kanousé (sito web, email, social media, messaggistica) e la richiesta di un preventivo costituiscono accettazione integrale dei presenti Termini.

---

1. Soggetto erogatore

I servizi sono erogati da:

Kanousé S.r.l.

Sede legale: Via Attinie 21, 74122 Taranto (TA)

Codice Fiscale e Partita IVA: 03485010734

Numero REA: TA-261153

PEC: kanousesrl@pec.it

Email operativa: kanouseofficial@gmail.com

2. Oggetto del servizio

Kanousé fornisce servizi di:

• Esecuzione musicale dal vivo per matrimoni, eventi privati, eventi aziendali, cerimonie e manifestazioni
• Service audio e luci connesso alla performance artistica
• Servizio di DJ set (su richiesta)
• Allestimenti tecnici accessori (palco, raddoppio luci, ecc.) su richiesta
• Accompagnamento musicale per riti religiosi e civili (su richiesta)

I dettagli specifici di ciascun servizio sono indicati nel preventivo personalizzato emesso a seguito della richiesta del cliente.

3. Modalità di richiesta del servizio

3.1 Richiesta di preventivo

Il cliente può richiedere un preventivo attraverso i seguenti canali:

• Sito web kanouse.it (modulo di contatto)
• Email: kanouseofficial@gmail.com
• Direct Message sui canali social ufficiali Kanousé
• Portali di settore (es. Matrimonio.com)
• Contatto telefonico

Per emettere un preventivo, è necessario fornire almeno:

• Nome e cognome del richiedente
• Recapito (email o telefono)
• Data dell'evento
• Località dell'evento
• Tipo di evento

3.2 Validità del preventivo

Il preventivo emesso da Kanousé ha validità di 15 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. Trascorso tale termine senza accettazione, Kanousé si riserva il diritto di aggiornare le condizioni economiche e di disponibilità.

3.3 Conferma e blocco della data

Per confermare il servizio e bloccare la data dell'evento, il cliente deve:

1. Confermare per iscritto l'accettazione del preventivo (anche via email)
2. Versare un acconto di € 350,00 entro i termini concordati

Il versamento dell'acconto costituisce conferma del contratto e blocco della data. Senza versamento dell'acconto, la disponibilità della data non è garantita.

4. Corrispettivo e pagamenti

4.1 Prezzi

I prezzi indicati nei preventivi sono al netto di IVA (10% aliquota vigente), salvo diversa indicazione.

4.2 Modalità di pagamento

Il pagamento del corrispettivo avviene secondo le seguenti modalità:

• Acconto: € 350,00 al momento della conferma (vedi art. 3.3)
• Saldo: secondo le tempistiche concordate, in ogni caso entro la data dell'evento

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario sulle coordinate indicate da Kanousé. Kanousé emetterà regolare fattura.

4.3 Costi accessori

Eventuali costi non inclusi nel preventivo standard (es. servizi aggiuntivi richiesti successivamente, costi di trasferta fuori area Puglia/Basilicata, pernotti) saranno comunicati e concordati separatamente per iscritto.

4.4 SIAE

Salvo diversa pattuizione, gli oneri SIAE sono a carico del committente.

5. Cancellazione e penali

5.1 Cancellazione da parte del cliente

In caso di cancellazione del servizio da parte del cliente:

• Cancellazione fino a 90 giorni prima dell'evento: trattenimento dell'intero acconto a titolo di penale
• Cancellazione tra 89 e 30 giorni prima dell'evento: dovuto il 50% del corrispettivo totale
• Cancellazione meno di 30 giorni prima dell'evento: dovuto l'intero corrispettivo

5.2 Cancellazione per cause di forza maggiore

In caso di cancellazione per cause di forza maggiore documentate (es. eventi sanitari, calamità naturali, provvedimenti di autorità) le parti si impegnano a concordare in buona fede:

• Rinvio della data (compatibilmente con la disponibilità Kanousé)
• Restituzione parziale o totale dell'acconto
• Rimodulazione del servizio

5.3 Cancellazione da parte di Kanousé

Kanousé si riserva il diritto di cancellare il servizio in caso di cause di forza maggiore o impossibilità sopravvenuta, restituendo integralmente l'acconto versato senza ulteriori oneri. In tal caso, Kanousé si impegna a fornire al cliente il supporto necessario per individuare formazioni musicali alternative compatibili.

6. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e complete al momento della richiesta
• Comunicare tempestivamente eventuali variazioni di programma
• Garantire l'accesso alla location nei tempi concordati per montaggio e prova
• Assicurarsi della disponibilità di idonea alimentazione elettrica e spazio di lavoro
• Adempiere agli oneri SIAE quando dovuti
• Effettuare i pagamenti nei tempi e modi concordati

7. Obblighi di Kanousé

Kanousé si impegna a:

• Erogare il servizio con la massima professionalità e diligenza
• Rispettare gli orari concordati
• Utilizzare attrezzature in regola con le normative di sicurezza
• Garantire la presenza dei musicisti indicati o, in caso di imprevisto, di musicisti di livello equivalente
• Adottare ogni misura organizzativa per la corretta esecuzione del servizio

8. Diritti di immagine e materiali audiovisivi

8.1 Riprese durante l'evento

Kanousé può effettuare riprese fotografiche e video durante gli eventi per finalità di portfolio, comunicazione e promozione sui propri canali (sito web, social media). Il cliente, accettando i presenti Termini, autorizza tali riprese salvo espresso diniego comunicato per iscritto prima dell'evento.

8.2 Pubblicazione

Il cliente può richiedere in qualsiasi momento la rimozione di materiali fotografici/video che lo ritraggono dai canali Kanousé, scrivendo a kanouseofficial@gmail.com.

8.3 Materiali del cliente

Il cliente garantisce di avere tutti i diritti necessari per eventuali materiali (es. brani musicali speciali, fotografie, video) forniti a Kanousé per l'esecuzione del servizio.

9. Limitazioni di responsabilità

Kanousé risponde delle proprie obbligazioni nei limiti previsti dalla legge. Non risponde di:

• Eventi imputabili a forza maggiore
• Inadempimenti del cliente o di terzi (es. location, fornitori esterni)
• Danni indiretti o consequenziali
• Aspettative soggettive non concordate per iscritto

La responsabilità complessiva di Kanousé è in ogni caso limitata all'importo del corrispettivo pattuito per il singolo evento.

10. Trattamento dei dati personali

Le modalità di trattamento dei dati personali del cliente sono disciplinate dalla Privacy Policy disponibile su kanouse.it, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

11. Modifiche dei Termini

Kanousé si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su kanouse.it con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Taranto, salvo l'applicazione di norme inderogabili a tutela del consumatore.

13. Disposizioni finali

In caso di nullità o invalidità di una clausola dei presenti Termini, le restanti clausole rimangono valide ed efficaci. La mancata applicazione di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia allo stesso.

---

Kanousé S.r.l. — Via Attinie 21, 74122 Taranto (TA) — C.F./P.IVA 03485010734

Per informazioni: kanouseofficial@gmail.com — PEC: kanousesrl@pec.it